SERVICIO DE ASISTENCIA TÉCNICA
+35 años de experiencia
Servicio internacional
Repuestos hasta 25 años
Asistencia remota inmediata
En KAISERSISTEMAS® concebimos el servicio técnico como una parte fundamental de la fiabilidad, precisión y rendimiento de cada equilibradora industrial. Nuestro equipo de especialistas, con décadas de experiencia en tecnología de equilibrado (balanceo), ofrece asistencia rápida y eficaz para garantizar la máxima disponibilidad operativa de nuestros clientes en cualquier parte del mundo. Adquirir una máquina KAISERSISTEMAS® significa contar con el respaldo de un servicio técnico altamente cualificado, soporte continuo y asistencia directa de expertos en equilibrado (balanceo) industrial.
INSTALACIÓN, PUESTA EN MARCHA Y FORMACIÓN
Realizamos la instalación y puesta en marcha completa de nuestros equipos, asegurando su integración óptima en el proceso productivo del cliente. Además, impartimos formación técnica especializada para operadores y personal de mantenimiento, garantizando un funcionamiento eficiente, seguro y preciso desde el primer día.
Servicios incluidos:
Instalación y configuración
Puesta en marcha
Formación técnica especializada
REPARACIÓN Y MANTENIMIENTO
Nuestro servicio de atención técnica (SAT) proporciona asistencia técnica rápida y especializada para minimizar tiempos de parada y mantener la máxima productividad. Ofrecemos soporte remoto y presencial en cualquier parte del mundo, con intervención directa de nuestros técnicos cuando el servicio lo requiere. Disponemos de un amplio stock de repuestos originales KAISER SISTEMAS® en nuestra sede de La Bisbal del Pendes, garantizando una respuesta ágil y disponibilidad de piezas durante hasta 25 años desde la fabricación de cada máquina.
Servicios incluidos:
Diagnóstico y reparación
Mantenimiento preventivo y correctivo
Asistencia remota y presencial
Repuestos originales
CALIBRACIÓN
KAISERSISTEMAS® ofrece servicios de calibración y certificación para garantizar la máxima precisión y fiabilidad de las mediciones. Conforme a la norma ISO 21940, realizamos servicios de verificación y ajuste de precisión directamente en las instalaciones del cliente o mediante asistencia técnica remota.
Servicios incluidos:
Calibración de equilibradoras
Verificación y ajuste de precisión
Certificación de calibración
Servicio remota o presencial
CONTACTO SAT
Nuestro equipo técnico está disponible para ofrecer asistencia rápida y especializada.
[email protected]
+34 977 167 512
Asistencia remota y videoconferencia disponibles
Contamos con un sólido equipo de expertos con décadas de experiencia dispuestos a ofrecerle la mejor calidad y servicio. En KAISERSISTEMAS vendemos calidad, garantía y resultados.
KAISERSISTEMAS SAT
NUESTRO SERVICIO Y ASESORAMIENTO TÉCNICO PARA EL ÉXITO DE NUESTROS CLIENTES.
Nuestro servicio de asistencia técnica (SAT) de KAISERSISTEMAS está formado por nuestros mejores expertos en técnicas de equilibrado, tiene por misión garantizar la perfecta integración de nuestros productos en el entorno específico de cada cliente. Toda una garantía de que nuestros clientes siempre obtendrán de su equilibradora KAISERSISTEMAS el máximo rendimiento.
Un 25% de los recursos humanos de KAISERSISTEMAS tiene por misión ayudar a los clientes a obtener mayor productividad y darles un buen servicio técnico.
Cuando se adquiere una maquina KAISERSISTEMAS, no solo se compra un producto de alta calidad, también se adquiere el derecho a recibir asistencia técnica y formación del mas alto nivel, de la mano de auténticos especialistas en técnicas de equilibrado.
Para asegurar un servicio rápido y minimizar el tiempo de inactividad, KAISERSISTEMAS garantiza una rápida reacción ante cualquier contratiempo que pueda surgir desplazando si fuera necesario un técnico a los talleres del cliente en todo el mundo. Incluyendo servicios de calibración y certificación.
Además, el extenso inventario de piezas de repuesto que KAISERSISTEMAS posee en su sede central de L' Arboç, permite suministrar a nuestros clientes la pieza de repuesto necesaria en un plazo de 24 horas a casi cualquier parte del mundo.
Todas las máquinas de la marca KAISERSISTEMAS tienen garantizado el suministro de piezas de recambio por un periodo de hasta 25 años a partir de su fecha de fabricación.
Soluciones en la primera llamada :
Comuníquese con nuestro SAT por correo electrónico [email protected] o bien por teléfono (+34) 977 167 512 o videoconferencia y uno de nuestros técnicos le atenderá.
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KAISERSISTEMAS es una marca registrada.